سياسة الخصوصية

01من نحن

يُشغّل تطبيق أثر وموقع athar-sa.app [الاسم النظامي للشركة] («أثر» أو «نحن»). توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها حين تستخدم التطبيق أو الموقع، وكيف نستخدمها ونحميها، وحقوقك عليها، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية والأنظمة المعمول بها في الدول التي نعمل فيها.

02البيانات التي نجمعها

بيانات تقدّمها أنت: رقم جوالك حين تسجّل الدخول أو تحجز جولة، واسمك وعدد المشاركين وتفاصيل الحجز، وأي رسالة ترسلها إلينا.

بيانات الموقع: موقع جهازك، فقط إن منحت التطبيق الإذن بذلك، لنعرض لك المعالم القريبة منك والمسافة إليها.

بيانات الجهاز والاستخدام: نوع الجهاز ونظام التشغيل ولغة التطبيق وتقارير الأعطال، لنحسّن أداء التطبيق واستقراره.

رمز الإشعارات: إن سمحت بالإشعارات، لنرسل إليك تحديثات حجوزاتك.

03كيف نستخدم بياناتك

لتقديم خدمات التطبيق وعرض المحتوى بلغتك، ولإرسال رمز التحقق إلى جوالك، ولإتمام حجزك وإبلاغ الوكالة المنظّمة به، ولإرسال إشعارات تخص حجوزاتك، ولتحسين التطبيق ومعالجة أعطاله، وللوفاء بالتزاماتنا النظامية. ولا نستخدمها لأي غرض آخر دون إبلاغك.

04مع من نشاركها

الوكالة السياحية المنظّمة للجولة التي تحجزها: اسمك ورقم جوالك وتفاصيل الحجز فقط، لتتمكّن من تنفيذ الجولة والتواصل معك.

مزوّدو الخدمات التقنية الذين نعتمد عليهم في الاستضافة وإرسال الرسائل النصية والإشعارات وتقارير الأعطال، بموجب اتفاقيات تُلزمهم بالسرية.

مزوّد الدفع المرخّص حين تدفع إلكترونياً؛ تُدخل بيانات بطاقتك لديه مباشرة ولا نخزّنها نحن.

الجهات الرسمية إذا طُلب منا ذلك بموجب نظام.

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

05الموقع الجغرافي

يمكنك منح إذن الموقع أو سحبه في أي وقت من إعدادات جهازك. ويبقى التطبيق يعمل دونه؛ فتبحث عن المعالم بالاسم أو تتصفّح الخريطة يدوياً.

06مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات حسابك ما دام قائماً، وبسجلات الحجوزات للمدة التي تتطلبها الأنظمة المحاسبية والنظامية [المدة]، ثم نحذفها أو نُخفي ما يعرّف بك فيها.

07حقوقك

لك أن تطّلع على بياناتك، وأن تطلب تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، وأن تسحب موافقتك على معالجتها. راسلنا على hello@athar-sa.app وسنردّ على طلبك خلال [عدد] يوماً.

08حماية البيانات

نشفّر الاتصال بين التطبيق وخوادمنا، ونقيّد الوصول إلى البيانات على من يحتاج إليها من فريقنا، ونحفظ ما يُخزَّن على جهازك في مخزن مشفّر.

09القُصّر

يمكن للجميع تصفّح المحتوى، أما حجز الجولات فيكون لمن بلغ 18 عاماً أو عن طريق ولي الأمر.

10التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنبلغك داخل التطبيق بأي تغيير جوهري قبل سريانه، مع تحديث تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة.

11تواصل معنا

لأي سؤال عن خصوصيتك: hello@athar-sa.app، [العنوان الوطني للشركة].